Investigación del uso de las pruebas psicométricas para evaluar la inteligencia emocional y determinación de las habilidades blandas que requieren los empleadores en los procesos de reclutamiento y selección en el segundo cuatrimestre del 2020
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Fecha
2021
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Editor
Universidad Hispanoamericana
Resumen
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general investigar el uso de las pruebas psicométricas para evaluar la inteligencia emocional conociendo características relevantes de éstas para reconocer la mejor alternativa tomando en cuenta algunos aspectos al implementar esta herramienta en los procesos del área de talento humano, además determinar las habilidades blandas que requieren los empleadores en los procesos de reclutamiento y selección. La inteligencia emocional nace históricamente por Mayer y Salovey en el año 1990, los cuales fueron los primeros en acuñar este término, definiéndolo como un tipo de inteligencia social, que abarca el control de las emociones propias y la de los demás para beneficio del alrededor, fue ahí en donde se crea la necesidad de medir esta inteligencia, por medio de pruebas, llamadas a la psicometría, con el fin óptimo de poder aplicarlo en las organizaciones para seleccionar al personal idóneo y con las características necesarias para los puestos de trabajo.
Descripción
Palabras clave
INTELIGENCIA EMOCIONAL, PRUEBAS PSICOMÉTRICAS, HABILIDADES BLANDAS, COEFICIENTE EMOCIONAL, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL