Trabajos Finales de graduación
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Browsing Trabajos Finales de graduación by Subject "ALTA TECNOLOGÍA"
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Item Aumento de efectividad en el area de almacenamiento, registro y control de bienes del Ministerio de Salud, durante el último trimestre del año 2018 y el primer semestre del año 2019.(Universidad Hispanoamericana, 2019) Araya Gonzalez, Maynor; Rodriguez Acosta, Miguel; Ingenieria Industrial; Grant Chaves, Melissa; Ingeniería IndustrialAumentar la efectividaddel Área de Almacenamiento Registro y Control de Bienes del Ministerio de Salud, mediantela metodología DMAIC para un diagnósticoy funcionamiento óptimo, en el almacenamiento, entrega y control de los bienesItem Diseño e implementación de una propuesta de mejora en el área de soporte comercial de electricidad del ICE durante el primer semestre del 2019.(Universidad Hispanoamericana, 2019) Conejo Zumbado, Gabriela; Martínez Matarrita, Ana Catalina; Ingenierías; Montiel Salas, Nahum; Ingeniería IndustrialEn la actualidad, tanto las empresas privadas como instituciones públicas reconocen el mercado cambiante en cuanto a los servicios de atención a usuarios. El ICE, en el sector de electricidad, es consciente de la importancia de comunicarse con sus clientes, por lo que se vio la necesidad de llevar a cabo ajustes en sus procesos de atención. El presente proyecto se desarrolló durante el año 2019 en el Área de Soporte Comercial de Electricidad del Instituto Costarricense de Electricidad.Item Reducción de devolución de partes sin usar por garantía en la empresa HP Inc. almacén Colombia.(Universidad Hispanoamericana, 2019) Arroyo Ortega, Jorge Arturo; Torres Gonzalez, Luis; Ingenieria Industrial; Rojas Morales, Fabian; Ingeniería IndustrialProponer un proyecto de mejoraque permita rediseñar el proceso actual de envío de partes a cargo del departamento de Servicio de Soporte a Garantía en la empresa 31HP Inc. Colombia, con el fin de reducir las devoluciones por la no entrega de las mismas.