Propuesta para la implementación de normativas COBIT4.1, para la mejora y desarrollo de procedimientos, procesos y políticas para la optimización del rendimiento en las diferentes áreas del departamento de soporte técnico de TI de Scotiabank Costa Rica.
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Fecha
2022-02-18
Autores
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Editor
Universidad Hispanoamericana
Resumen
Establecer y actualizar los procedimientos, políticas y procesos, con base en COBIT 4.1, con el fin de optimizar el rendimiento en las diferentes áreas del departamento de soporte técnico de TI de Scotiabank Costa Rica.
Descripción
Palabras clave
SOPORTE/BANCO/TECNOLOGIA
Citación
APA