La influencia del marketing digital en el posicionamiento de marca, la generación de demanda y su ayuda a la fidelización de los clientes de la empresa Cloud Solutions, ubicada en Escazú, San José, durante el primer semestre del 2026
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Fecha
2026
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Editor
Universidad Hispanoamericana
Resumen
La presente investigación analizó la influencia del marketing digital en el posicionamiento de marca, la generación de demanda y la fidelización de los clientes de la empresa Cloud Solutions, ubicada en Escazú, San José, durante el primer semestre del 2026. El estudio partió de la necesidad de identificar cómo las estrategias digitales implementadas por la empresa contribuían al fortalecimiento de su presencia en el mercado tecnológico, así como a la captación y retención de clientes en un entorno empresarial cada vez más competitivo y digitalizado.
La justificación de la investigación consistió en la importancia de comprender el impacto que tiene el marketing digital en empresas del sector tecnológico, especialmente en aspectos relacionados con la visibilidad de marca, la generación de oportunidades comerciales y la fidelización de clientes. Asimismo, el estudio permitió identificar oportunidades de mejora en las estrategias digitales utilizadas por la empresa, con el propósito de fortalecer su competitividad y mejorar la relación con sus clientes actuales y potenciales.
Descripción
Palabras clave
MARKETING DIGITAL, POSICIONAMIENTO DE MARCA, GENERACIÓN DE DEMANDA, FIDELIZACIÓN DE CLIENTES, REDES SOCIALES