Propuesta para un nuevo modelo de servicio al cliente para la agencia de la cooperativa de ahorro y crédito coopeande ubicada en el centro comercial Plaza Real Alajuela, para el tercer cuatrimestre del 2016
| dc.contributor.advisor | Castellón Alvarado Maritza | |
| dc.contributor.author | Carlos Alberto Calderón Venegas | |
| dc.contributor.deparment | Facultad de Ciencias Economicas | |
| dc.contributor.other | Mayers Marín Jessica | |
| dc.contributor.program | Administración de Negocios con enfasis en Mercado | |
| dc.date.accessioned | 2018-10-16T15:13:06Z | |
| dc.date.available | 2018-10-16T15:13:06Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | Diseñar un nuevo modelo de cultura de servicio, a través del análisis y la mejora del actual modelo de servicio al cliente, en la agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CoopeAnde, en Plaza Real, Alajuela | |
| dc.description.degree | Licenciatura en Administración de Negocios con enfasis en Mercado | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.local | ADM-HE 0548 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/2712 | |
| dc.language.iso | ES | |
| dc.publisher | Universidad Hispanoamericana | |
| dc.subject | MODELO DE CULTURA DE SERVICIO | |
| dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | |
| dc.subject | COOPEANDE | |
| dc.subject | MERCADEO | |
| dc.title | Propuesta para un nuevo modelo de servicio al cliente para la agencia de la cooperativa de ahorro y crédito coopeande ubicada en el centro comercial Plaza Real Alajuela, para el tercer cuatrimestre del 2016 | |
| dc.type | TESIS |