Proceso de evaluación de desempeño por competencias en relación con el rendimiento de los colaboradores, que aplica la empresa Sur Química S.A. a los grupos ocupacionales de laboratorios, área de ventas, área de planta, bodega y departamentos administrativos y puestos gerenciales durante primersemestre de 2019
| dc.contributor.advisor | Araya Zamora, Susana | |
| dc.contributor.author | Delgado Zumbado, Johanna María | |
| dc.contributor.deparment | Facultad de Ingeniería | en_US |
| dc.contributor.other | Sotela Ramírez, Milena | |
| dc.contributor.program | Ingeniería Industrial | en_US |
| dc.coverage | Costa Rica | en_US |
| dc.date.accessioned | 2019-09-14T20:54:30Z | |
| dc.date.available | 2019-09-14T20:54:30Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description.abstract | Las evaluaciones de desempeño por competencias son hoy en día un instrumento utilizado por muchas organizaciones, con el propósito de poder medir el rendimiento de sus colaboradores, con el pasar del tiempo las evaluaciones de desempeño han ido evolucionando, ya que antes muchas empresas medían el desempeño de sus colaboradores por meta de producción cumplida, pero no medían realmente la productividad. La evaluación del desempeño consiste en evaluar el desempeño actual o pasado de un trabajador respecto de sus estándares de desempeño. (Dessler, G., Varela, R.,2017, p. 183), lo cual es importante que los trabajadores conozcan cuáles son esos estándares de desempeño que cuenta la empresa, por los que va a ser evaluados y con ello poder recibir una realimentación por parte del evaluador. En este proyecto se analizará el actual proceso de evaluación de desempeño por competencias que realiza la empresa Sur Química S.A. Se desarrollarán seis capítulos, para mayor comprensión del análisis de esta investigación. Capítulo I: Se titula “Problema de Investigación”, se va a establecer el planteamiento del problema, antecedentes del problema, problematización, justificación del tema, también la formulación del problema, objetivos de la investigación tanto el general como los específicos y los alcances y limitaciones. Capítulo II: Denominado como “Marco Teórico”, en este capítulo se van a mencionar los antecedentes de la organización, tanto la visión, misión, valores y fundamentos, se fundamenta a la base teórica de dicha investigación. Capítulo III: Se titula “Marco Metodológico”, se va a establecer el tipo de investigación del proyecto, su finalidad, dimensión temporal, marco, naturaleza, carácter, los sujetos y fuentes de información, selección del muestreo, las técnicas y los instrumentos para recolectar la información y la operacionalización de las variables. Capítulo IV: Denominado “Análisis e interpretación de datos”, se va a desarrollar un diagnóstico de la situación vigente, donde se van a obtener los indicadores obtenidos a partir de los instrumentos de evaluación aplicados a la muestra de la población, por medio de cuadros y gráficos. Capítulo V: Se titula “Conclusiones y recomendaciones”, en este capítulo se van a plantear las conclusiones que se llegó con la investigación realizada y se brindarán recomendaciones para abordar la problemática encontrada en dicha investigación. Capítulo VI: Denominado “Propuesta”, se va a desarrollar una propuesta de mejora para las evaluaciones de desempeño por competencias que realiza actualmente la compañía, en la cual se van a establecer mecanismos de medición objetivos y apegados al diccionario de competencias de la institución. | en_US |
| dc.description.degree | Licenciatura | en_US |
| dc.format.extent | 228 págs | en_US |
| dc.format.mimetype | en_US | |
| dc.identifier.local | IND-0654 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/5435 | |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.publisher | Universidad Hispanoamericana | en_US |
| dc.subject | EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO | en_US |
| dc.subject | COLABORADORES | en_US |
| dc.subject | LABORATORIOS | en_US |
| dc.subject | EMPRESA | en_US |
| dc.title | Proceso de evaluación de desempeño por competencias en relación con el rendimiento de los colaboradores, que aplica la empresa Sur Química S.A. a los grupos ocupacionales de laboratorios, área de ventas, área de planta, bodega y departamentos administrativos y puestos gerenciales durante primersemestre de 2019 | en_US |
| dc.type | TFG | en_US |