Diseño para la mejora en el proceso de línea de producción de Superstiff en la Empresa Boston Scientific Heredia, durante el segundo cuatrimestre 2025
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Fecha
2026
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Editor
Universidad Hispanoamericana
Resumen
La investigación se desarrolló en Boston Scientific, Heredia, con el objetivo de diseñar una mejora en la línea de producción de Superstiff, específicamente en las estaciones de recubrimiento de PTFE y formación de puntas, las cuales han presentado fallas recurrentes que impactan la calidad de producto y la eficiencia operativa. Metodología: el estudio se estructuró bajo el enfoque DMAIC. En definición, se aplicó la Voz del Cliente Interno (VOC) a 21 colaboradores, y análisis de registros históricos. En medición, los indicadores de capacidad mostraron baja eficiencia Cp = 0.476 y Cpk = 0.405 para el recubrimiento de PTFE, y Cpk = 0.22 para la formación de punta.
Descripción
Palabras clave
DMAIC, CALIDAD DE PRODUCTO, MEJORA DE LÍNEA DE PRODUCCIÓN, EFICIENCIA OPERATIVA