Propuesta de mejora en la gestión de inventarios en la compañía Nargallo del Este S. A. ubicada en Alajuela Costa Rica en el segundo cuatrimestre 2024
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Actualmente Nargallo del Este S.A cuenta con dos grandes clientes a los cuales se les brinda el servicio logístico de repuestos y reparación de teléfonos celulares tanto dentro como fuera de garantía.
El Departamento de bodega de Nargallo del Este S.A se encarga del almacenamiento y control del inventario de repuestos, reporta diferencias en los primeros seis meses del año 2024, estas diferencias representan un 48% del total general para ambas marcas.
La marca “X” es la que presenta mayores diferencias con un 33% del total del disponible, la marca “Y” cuenta con un 15% de diferencias, esto puede ser debido a una mala gestión del inventario y poco control.
Actualmente el volumen de ingresos por reparaciones para la marca “Y” durante los primeros 6 meses del año 2024, va en aumento con respecto a meses anteriores, por ende, debido a las diferencias identificadas, no se puede atender el 100% de las reparaciones al no contar con la disponibilidad real de los repuestos.
Con base a lo anterior surge la necesidad de desarrollar y proponer una mejora en el departamento de bodega principalmente en el control y manejo de inventarios de repuestos para las marcas mencionadas, buscando obtener los inventarios a un 100% de exactitud para poder realizar reparaciones efectivas, satisfaciendo la necesidad de los clientes, con calidad y en un menor tiempo.
Description
Keywords
INGENIERIA INDUSTRIAL, CELULARES, ALMACENAMIENTO Y CONTROL DE INVENTARIO, MANEJO DE INVENTARIO