Modelado del proceso operativo de gestión de solicitudes en el departamento de TI de Hilos A E de Costa Rica, S.A.
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Fecha
2018
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Editor
Universidad Hispanoamericana
Resumen
En el mundo actual es cada vez más frecuente observar los esfuerzos orientados a
adecuar las organizaciones al complejo escenario en que se mueven, factores como
el constante cambio en las reglas del juego, el incremento de la competencia y la
apertura de nuevos mercados a través de la tecnología, provocan que el cliente sea
cada vez más exigente, modificando sus demandas y solicitudes.
Descripción
Palabras clave
PROCESO OPERATIVO, TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN, TECNOLOGÍAS DIGITALES, GESTIÓN DE PROCESOS, GESTIÓN DE SOLICITUDES, PLAN PILOTO
Citación
Gonzalez Alvarado, W. (2018). Modelado del proceso operativo de gestión de solicitudes en el departamento de TI de Hilos A E de Costa Rica, S.A. San Jose: Universidad Hispanoamericana.