Propuesta de modelo de gestión de incidentes en la infraestructura de TI de la cooperativa de la clínica integrada de Tibás.
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Fecha
2019
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Editor
Universidad Hispanoamericana
Resumen
Este proyecto se centra en la búsqueda del establecimiento de los requerimientos que
se tienen en el centro de salud para la atención de incidencias en la infraestructura de
informática de la Cooperativa, mismas que ser utilizadas por los usuarios finales, en la
atención de los asegurados.
Descripción
Palabras clave
MODELO DE GESTIÓN, TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, PREVENCIÓN DE RIESGOS, MODELO ITIL
Citación
Leiva Chinchilla, P. (2019). Propuesta de modelo de gestión de incidentes en la infraestructura de TI de la cooperativa de la clínica integrada de Tibás. San Jose: Universidad Hispanoamericana.