Diseñar un proceso de planificación y sistema de gestión de inventarios para la empresa Ferretería Acosta durante el primer cuatrimestre de 2025
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Date
2025
Authors
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Publisher
Universidad Hispanoamericana
Abstract
El presente proyecto de graduación se desarrolló en la Ferretería Acosta, ubicada en Santa Bárbara de Heredia, durante el primer cuatrimestre de 2025. El estudio se centró en la gestión de inventarios de la empresa, donde el diagnóstico inicial evidenció un sistema de control reactivo, procesos no estandarizados y una dependencia excesiva de verificaciones manuales. Estas deficiencias generaban inconsistencias en los registros y una ineficiencia operativa significativa, percibida por el 73% del personal involucrado.
El objetivo principal fue diseñar e implementar un sistema de gestión de inventarios para mejorar el control del stock y la rotación de los artículos.
Para ello, se aplicaron herramientas de análisis como diagramas de flujo, SIPOC y un análisis de modos y efectos de falla (AMFE) para identificar los riesgos más críticos. Con base en este diagnóstico, se implementó un plan de mejoras integral que incluyó la estandarización de procesos clave mediante los Procedimientos Operativos Estándares (POEs), la organización física de la bodega aplicando la metodología 5S, la priorización de productos con un Análisis ABC y la capacitación del personal.
Description
Keywords
GESTIÓN DE INVENTARIOS, CONTROL DE STOCK, MEJORA INTEGRAL, PROCESOS DE PLANIFICACIÓN