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Análisis De Brecha De Género En Funcionarios Administrativos Del Área De TI, En La Empresa Kareo Costa Rica S.A. Analizando 5 Años De Históricos.
(Universidad Hispanoamericana, 2019) Morales Gamboa, Pilar; Leandro Sandí, Ana Catalina; Ingeniería Informática; Murcia Céspedes, Yusselin; Ingeniería Informática
El proyecto trata sobre el análisis de brecha de género en funcionarios administrativos del área de TI, analizando para este fin cinco años de datos históricos. Fue desarrollado en la empresa Kareo, localizada en Irvine, California (sede central), con oficinas en la zona franca América, Heredia, Costa Rica. El proyecto se realiza con el fin de analizar la brecha de género presente en la compañía Kareo, así como para analizar brevemente cuáles factores podrían estar influyendo en la baja participación de las mujeres en los campos STEM.
Análisis de la accesibilidad web de las instituciones gubernamentales autónomas (ICE (Telecomunicaciones) CCSS INA IMAS) para la escuela de ingeniería informática de Universidad Hispanoamericana
(Universidad Hispanoamericana, 2018) Lesbia Arauz Cruz; Roberto Santamaria; Facultad de Ingenierías; Xinia Alvarez; Ingeniería Informática
El presenta trabajo establece un análisis para conocer la accesibilidad que tienen los sitios web de las instituciones gubernamentales autónomas(ICE(Telecomunicaciones) CCSS INA IMAS) el cual será un insumo importante para la Escuela de Ingeniería Informática de la Universidad Hispanoamericana esto con el fin de conocer sobre el tema de accesibilidad web al igual que le puede servir a otras instituciones como el Conapdis para conocer el nivel de accesibilidad web que tienen los sitios seleccionados.
“Análisis de la brecha de género en funciones de las áreas de ingeniería informática en las empresas SNAP Finance, DXC Costa Rica y CACSA".
(Universidad Hispanoamericana, 2019) López Castro, Mariela; Leandro Sandí, Ana Catalina; Ingeniería Informática; Murcia Céspedes, Yusselin; Ingeniería Informática
En el desarrollo de la línea base se pudo determinar que en las tres empresas existe brecha de género; sin embargo, en un grado diferente en cada una de ellas. La empresa donde menos perciben los empleados y directivos que exista brecha de género es DXC, donde se han heredado todos los procesos y políticas de la casa matriz en Estados Unidos y por tanto el enfoque es mayormente el cumplimiento de objetivos y responsabilidad de cada puesto, más que el género de la persona que realiza el trabajo. El crecimiento en esta empresa ha sido muy acelerado, lo que ha provocado que se tengan que llenar las plazas sin pensar en cuántas personas de cada género se tienen; recientemente, con un poco más de estabilidad en contrataciones, la empresa trabaja en controles de reclutamiento y recursos humanos que ayuden a balancear las cantidades.
Análisis del sistema informático del proceso operativo de mercadería aplicado en el almacén principal del Departamento de Logística de Nutricare S.A., 2018.
(Universidad Hispanoamericana, 2019) Fallas Cascante, Kevin; Salas Jimenez, Andres; Ingeniería Informática; Navarro Sanchez, Luis; Ingeniería Informática
Analizar el sistema informático del proceso operativo de mercadería aplicado en el almacén principal del Departamento de Logística de Nutricare S.A., 2018.
Análisis, diseño e implementación de software de expediente médico digital (EMD) para centros clínicos.
(Universidad Hispanoamericana, 2024) Pérez Zamora, Diego Alonso; Castillo Matarrita, Jorge Arturo; Escuela de Ingeniería en Informática; Soto Monge, Marco Vinicio; Ingeniería en Informática
Crear un proyecto de software puede ser un reto, pero es un paso importante en el proceso de desarrollo. En esencia, un proyecto de software es un conjunto organizado de tareas que trabajan juntas para crear un producto o servicio. El proyecto debe tener una meta, un propósito, un cronograma y un presupuesto claro. Dicho esto, se expondrá la situación presentada en la Clínica Dra. Cecilia Quesada y cómo será afrontada, durante el proyecto en sí, se deben realizar evaluaciones periódicas del progreso para asegurarse de que el proyecto va por buen camino e identificar cualquier problema. En este caso es el gasto de recursos y espacio con los expedientes físicos lo cual dificulta a los médicos y personal administrativo gestionar recursos relacionados a sus cargos. Es fundamental empezar la transición a tecnologías de vanguardia como es la digitalización para incrementar la productividad, hay más eficacia en la utilización del recurso monetario y humano. Para este proyecto se dividirá en cinco avances los cuales se hará una identificación, diseño, análisis y desarrollo completo con pruebas para realizar el desarrollo de manera que el trabajo sea cuantificable y una vez terminado el trabajo del día a día sea más eficiente, eficaz y efectivo sin hacerlo de manera manual evitando el consumo de tiempo excesivo buscando en los archiveros con documentos deteriorados o ilegibles. La clínica cuenta con el personal, las aptitudes y recursos para llevar a cabo el proyecto planteado y dejar la puerta abierta para seguir avanzando en el futuro con las distintas tareas que se deseen automatizar.
Análisis, diseño e implementación de un programa de capacitación y adopción de redes definidas por software (SDN) del portafolio de cisco para Costa Rica y Perú
(Universidad Hispanoamericana, 2020) Aguilar Espinoza, Gustavo; Murcia Céspedes, Yusselin; Ingenierías y Arquitectura; Vargas Villalobos, Randall; Ingeniería Informática
Proveer un programa de capacitación de las tecnologías SDN que permita a la fuerza de ventas hacer un análisis del estado de situciación actual del cliente y desarrollasr un diseño bajo tecnologías SDN acorde a su perfil
Análisis, diseño y desarrollo de una herramienta web para la gestión y control de los gastos de combustible para la Municipalidad de Esparza
(Universidad Hispanoamericana, 2020) Otárola Méndez, Jason Manrique; Moya García, Michael; Losilla Barrientos, Maria; INGENIERÍA INFORMATICA
Aplicación para realizar comprobaciones en ambientes basados sobre tecnología Cisco
(Universidad Hispanoamericana, 2024) Monestel Vives, Jonathan; Bogantes Salazar, Alejandro; Ingenierías; Soto Monge, Marco Vinicio; Ingeniería Informática
En TTEC digital, los ingenieros emplean mucho tiempo comprobando sistemas de Telefonía Cisco en los centros de contacto debido a la gran cantidad de servidores que se manejan. En términos generales, cada cliente de un centro de contacto utiliza aproximadamente 15 servidores para la gestión telefónica y entre 15 y 25 servidores adicionales para el funcionamiento general del centro, lo que implica una tarea exhaustiva y lenta para revisarlos uno por uno. Esta cantidad de servidores se debe a la necesidad de gestionar diversas aplicaciones y servicios para garantizar un funcionamiento eficiente del centro de contacto tales como enrutamiento de llamadas, bases de datos, procesamiento de protocolos, alta disponibilidad y balanceo de cargas entre otros. Sin embargo, este aumento en la cantidad de servidores también implica un incremento en el tiempo que los ingenieros dedican a realizar comprobaciones y verificaciones en cada uno de ellos. A medida que aumenta el número de clientes en la empresa, también se incrementa la carga de trabajo para los ingenieros en términos de revisar los sistemas. Con cada nuevo cliente, se añaden más servidores al entorno y, por lo tanto, se requiere un tiempo adicional para llevar a cabo las comprobaciones necesarias. Además, cada cliente puede tener configuraciones y requisitos específicos, lo que agrega complejidad al proceso de verificación. La importancia de realizar comprobaciones exhaustivas en los sistemas radica en garantizar un rendimiento óptimo y una alta disponibilidad de los servicios de los centros de contacto. Cada servidor desempeña un papel crítico en la operación del 12centro de contacto, y cualquier fallo o problema puede afectar directamente la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
Automatización de la solicitud de uso de suelo en la municipalidad de San Isidro de Heredia.
(Universidad Hispanoamericana, 2018) Chaves Masis, Caleb; Murcia Céspedes, Yusselin; Ingenierías; Salas Castro, Fernando; Ingeniería Informática
La situación actual del departamento de catastro de la Municipalidad de San Isidro de Heredia en relación con la solicitud y resolución de Usos de suelo requiere una urgente digitalización para agilizar el trámite, para dejar de lado el uso de formularios impresos y las resoluciones impresas. En esta propuesta se expone el caso real, demostrando la necesidad de implementar un medio digital para agilizar el trámite y ahorrar insumos, por lo cual la creación del módulo web descrito en este documento será solución a dicho problema.
Caso de estudio: el uso de los datos abiertos en el ejército de salvación del territorio norte de Latinoamérica-ubicado en Costa Rica.
(Universidad Hispanoamericana, 2023) Solís Benavides, Christopher Vinicio; Soto Monge, Marco Vinicio; Facultad de Ingenierías; Cordoba Sanabria, Julian Raquel; Ingeniería Informática
El proyecto constituye un estudio novedoso sobre el uso de los datos abiertos, y fue realizado en la ONG Ejército de Salvación del “Territorio Norte de Latinoamérica-Ubicado en Costa Rica”, con sede en Barrio México, en San José, República de Costa Rica. La investigación se realiza con el fin de diagnosticar la utilización de las herramientas tecnológicas, mediante análisis de la información cuantitativa que permita mejorar el flujo de los datos tecnológicos de uso abierto.
Construcción de una aplicación para el registro, control y seguimiento de las incidencias de la empresa AirCool Technologies, durante el primer cuatrimestre del año 2023.
(Universidad Hispanoamericana, 2023) Mayorga Cordero, Gabriel; López Chavarría, Erick; Facultad de Ingenierías; Córdoba Sanabria, Julian Raquel; Ingeniería Informática
Creación De Un Sistema Para La Gestión De Conocimiento, Específicamente En El Manual De Procedimientos De Enfermería De La Regional Central Sur De La Caja Costarricense Del Seguro Social.
(Universidad Hispanoamericana, 2019) Sánchez Elizondo, Frederik; Navarro Sánchez, Luis; Ingeniería Informática; Lopez Chavarria, Erick; Ingeniería Informática
El presente proyecto es desarrollado para el departamento de Enfermería de la Caja Costarricense del Seguro Social, el mismo es un sistema para la gestión del conocimiento, enfocado en el Manual de Procedimientos de Enfermería, se realiza una propuesta basada en las necesidades expuestas por parte de la organización, una vez la propuesta realizada y analizada, se procede con la elaboración de las herramientas y luego a la evaluación de las mismas.
“Crear un portal web que permita impulsar la calidad en la forma en que se dan la adquisición de los productos y compra de estos del emprendimiento Paracord Body en San José, Costa Rica”
(Universidad Hispanoamericana, 2021-09-18) Sandino Rivera, Haniel; Campos Agüero, Cristian; Ingeniería Informática; Vargas Villalobos, Randall; Ingeniera Informática
La crisis económica en la que nos encontramos en estos días es una de las razones para invertir en proyectos que permitan incrementar la productividad para obtener beneficios adicionales, además estar a la vanguardia tecnológica es importante para las PYMES porque permite tener acceso a un segmento de mercado mayor, ya que es un medio de comunicación masivo y la información expuesta permanece visible 24 /7, es decir, todo el año. Por otro lado, el costo de implementar un portal web no es elevado en comparación a los beneficios que se pueden obtener. Como consecuencia, esta tesina está enfocada en definir los conceptos actuales y la implementación del comercio electrónico específicamente en lo que se refiere a la perspectiva del consumidor. Este portal web ayudará a la encargada de la Micro PYME organizar, publicar, vender y enviar sus productos a nivel nacional y que los clientes estén satisfechos con la atención y el trato de comprar por internet.
Desarrollar un prototipo funcional de control y alertas para equipos físicos del centro de datos principal y alterno del Banco de Costa Rica.
(Universidad Hispanoamericana, 2023) Barquero Vargas, Roger; Bogantes Salazar, Alejandro; Facultad de Ingenierías; López Chavarría, Erick; Ingeniería Informática
Desarrollar un sistema basado en tecnologías web, utilizando lenguajes de desarrollo de última generación para sistematizar procesos administrativos, gestión de cursos estudiantiles a nivel regional del Club De Leones, para el primer cuatrimestre del 2025
(Universidad Hispanoamericana, 2026) Rose Acosta, Denzel; López Chavarría, Erick; Escuela de Informática; Universidad Hispanoamericana; Sacasa Soto, Marco Vinicio; Ingeniería Informática
El Club de Leones gestiona actualmente más de 150 inscripciones manuales al año. Sesión, lo que resulta en un promedio de 20 horas semanales de tareas administrativas repetitivas y un margen de error del 15% en las inscripciones. Con esta plataforma, los registros de miembros se gestionarán de forma centralizada, permitiendo una gestión segura de la membresía a través de un control eficiente y transparente de la información, control de atribuciones, acceso y cifrado de datos. Esto no sólo mejorará la eficiencia de los procesos de los administradores, sino que también facilitará la gestión y revisión de los estados financieros, permitiendo a cada Presidente o Gobernador de Club tomar decisiones basadas en información actualizada y precisa.. Al activar el registro y registro de estudiantes, la plataforma organizará la información relevante -datos personales, historial académico, detalles de registro- y un sistema que eliminará la necesidad de viajes físicos al simplificar el procesamiento de la interfaz intuitiva de Los Estudiantes se pueden inscribir e información en línea en tiempo real, confirmación automática, embarazo y datos digitales, lo que agiliza el administrador y garantiza una mayor flexibilidad de acceso.
Desarrollar un sistema basado en tecnologías web, utilizando lenguajes de desarrollo de última generación, para automatizar el expediente digital del Centro de Bienestar Edad Dorada, para el tercer cuatrimestre del 2025
(Universidad Hispanoamericana, 2026) Cambronero Flores, Kevin; Argüello Solano, Mauricio; Escuela de Informática; Universidad Hispanoamericana; Vargas Villalobos, Randall; Ingeniería Informática
El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar un sistema basado en tecnologías web para la gestión del expediente digital del Centro de Bienestar Edad Dorada SRLT. Actualmente, la institución administra la información clínica y administrativa de los residentes mediante expedientes físicos, lo que genera dificultades relacionadas con la organización, consulta y seguridad de la información. Esta situación provoca retrasos en el acceso a los datos de los residentes, riesgos de pérdida de documentos y limitaciones en la coordinación del equipo multidisciplinario encargado de su atención. La investigación se desarrolló mediante un enfoque metodológico mixto, utilizando técnicas como la observación directa del proceso actual, entrevistas al personal del centro y análisis de la documentación existente. A partir de este diagnóstico se identificaron diversas debilidades en el manejo de los expedientes físicos, entre ellas la duplicidad de información, el acceso limitado a los registros y la falta de mecanismos que garanticen la integridad y disponibilidad de los datos. Como resultado del proceso de análisis y diseño, se desarrolló un sistema web basado en una arquitectura de tipo Modelo Vista Controlador (MVC), utilizando tecnologías como ASP.NET, SQL Server y herramientas de desarrollo web modernas. El sistema permite registrar, consultar y administrar la información clínica y administrativa de los residentes, facilitando el acceso a los expedientes por parte del personal autorizado del centro, como médicos, enfermería y otros profesionales del equipo multidisciplinario.
Desarrollar un sistema basado en tecnologías web, utilizando lenguajes de desarrollo modernos, para la gestión administrativa y operativa de la empresa Link Services, durante el tercer cuatrimestre del 2025
(Universidad Hispanoamericana, 2026) Sánchez Campos, Sebastián; Bogantes Salazar, Alejandro; Escuela de Informática; Universidad Hispanoamericana; Vargas Villalobos, Randall; Ingeniería Informática
El presente proyecto responde a una decisión estratégica tomada por la empresa Link Services, motivada por los desafíos operativos críticos que enfrenta actualmente debido a la ausencia total de una plataforma web centralizada. Esta carencia genera ineficiencias en la gestión administrativa y operativa, dificulta la comunicación con los clientes, lo que complica el seguimiento de los servicios y limita significativamente la capacidad de expansión en el mercado de servicios para propietarios extranjeros en Costa Rica. Para abordar estas deficiencias y capitalizar nuevas oportunidades, Link Services ha tomado la decisión estratégica fundamental de desarrollar un sistema web centralizado. Este sistema no solo optimizará la prestación de los servicios integrales a propietarios extranjeros residentes o retirados, abarcando desde limpieza, transporte turístico o mantenimiento etc.
Desarrollar un sistema en línea para la empresa costarricense Navet Internacional S.A implementando un servicio de transaccionalidad en el primer semestre del año 2023.
(Universidad Hispanoamericana, 2023) Sánchez Lobo, Moisés Arturo; Bogantes Salazar, Alejandro; Facultad de Ingenierías; Fallas Peña, Rubén; Ingeniería Informática
Desarrollar un sistema web de gestión de pruebas de software a la medida para el área Desarrollo de Soluciones Digitales de la Unidad Sistemas de Soporte al Negocio del sector de Telecomunicaciones del Instituto Costarricense de Electricidad durante el segundo cuatrimestre del 2020
(Universidad Hispanoamericana, 2021) Sevilla Castro, Daniel; Moya García, Michael; Escuela de Ingeniería Informática; Ingeniería Informática
Desarrollar un sistema web que permita la presentación de servicios ofrecidos y manejo de clientes para la empresa It Link Group, en el periodo 2025
(Universidad Hispanoamericana, 2026) Masis Serrano, Shneider Daniel; Bogantes Salazar, Alejandro; Escuela de Informática; Universidad Hispanoamericana; González Vargas, Esteban José; Ingeniería Informática
IT Link Group, ha identificado la necesidad de desarrollar una aplicación web que permita gestionar de manera eficiente el ciclo de vida del cliente, optimizando la adquisición, retención y fidelización a través de soluciones digitales avanzadas. La digitalización inteligente del ciclo de vida del cliente requiere disponer de herramientas, soluciones y tecnologías avanzadas para mejorar y optimizar todas sus etapas, permitiendo así adquirir, retener y desarrollar experiencias eficientes. El propósito del proyecto es la creación de una aplicación web para los clientes de IT Link Group que proporcionará una plataforma centralizada para la presentación de sus servicios, de información de la empresa, así como la automatización del manejo de consultas de sus clientes y administración.

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