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Diseño de un plan estretégico empresarial al Gym Pro-Salud Elite S.A. durante el segundo semestre del año 2024

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dc.contributor.advisorRivera Mora, Grettel
dc.contributor.authorLópez Artavia, Andrés Francisco
dc.contributor.deparmentEscuela de Ingeniería Industrial
dc.contributor.editorUniversidad Hispanoamericana
dc.contributor.otherCórdoba Pérez, Diana
dc.contributor.programIngeniería Industrial
dc.coverageCosta Rica
dc.date.accessioned2024-12-18T23:54:11Z
dc.date.available2024-12-18T23:54:11Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractUna pequeña empresa no es sinónimo de desorganización, falta de controles, ausencia de planificación y crecimiento desordenado, todo lo contrario. Una organización de este tipo debe tener los criterios, herramientas y planes para hacer frente a su mercado natural, lograr sostenerse en el tiempo y principalmente garantizar un crecimiento controlado y seguro. La industria de los gimnasios en Costa Rica, ciertamente, es un mercado saturado y de alta demanda. Actualmente se estima que hay aproximadamente más de 600 gimnasios en el país y que emplea directa e indirectamente a más de 10 mil personas. El efecto postpandemia del COVID19 y las tendencias saludables en las nuevas generaciones, también fuerzan nuevos y mejores hábitos en los costarricenses, uno de esos es el incremento en la actividad deportiva y puntualmente la asistencia a gimnasios. De acuerdo con el informe del Programa Longitudinal de Investigación del Deporte Costarricense, a cargo de la Escuela de Administración de Negocios de la Universidad de Costa Rica publicado en setiembre del año 2023 y a pesar de que casi la mitad de la población del GAM no practica deportes, el estudio demuestra que entre los que si practican deportes recreativos el gimnasio por primera vez es el número uno por encima del fútbol. Bajo este panorama positivo en su mercado, el GymPro Salud Elite S.A abrió sus puertas en el año 2021 con un objetivo claro, brindar un servicio de calidad, diferenciado y personalizado a sus clientes. Los resultados en cuanto a su afluencia de clientes y punto de equilibrio financiero según datos proporcionados por el Gerente General, desde noviembre del 2023 son positivos. Sin embargo, nunca existió un plan estratégico que los llevará hacia ese camino y hoy tampoco existe el que los llevará por una ruta ordenada de crecimiento. Dada la ausencia de procesos y controles administrativos, así como, la falta de tiempo para manipular datos esenciales de negocio para la correcta toma de decisiones estratégicas en los diferentes ámbitos de la compañía es que nace este proyecto con el propósito de plantear, implementar, controlar y medir un plan estratégico que lleve al GymPro Salud Elite S.A a un escenario sostenible en su proceso de crecimiento. La línea de investigación para este proyecto va enfocada en la administración industrial impactando directamente la dirección general de la empresa y sus planes estratégicos, precisamente lo anterior fundamenta este proyecto ya que se propondrán alternativas como planes comerciales y operativos que impacten positivamente la planificación financiera, para así ordenar, controlar, medir y crecer ordenadamente, dando como resultado el desarrollo de un plan estratégico y un impacto directo en la satisfacción de las necesidades de los clientes. Con lo anterior se busca tener mejoras y cambios significativos en el manejo de las compras de suministros y productos, así como, la optimización de los gastos indirectos, eficiencia en los procesos, mejor comprensión y control de los indicadores financieros y comerciales para las diferentes tomas de decisiones.
dc.description.degreeLicenciatura
dc.format.extent180 p.
dc.format.mediumDigital
dc.format.mimetypePDF
dc.identifier.localIND-1257
dc.identifier.urihttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/8818
dc.language.isoEspañol
dc.subjectINDUSTRIAL
dc.subjectGYM
dc.subjectDATOS
dc.subjectPLAN COMERCIAL
dc.titleDiseño de un plan estretégico empresarial al Gym Pro-Salud Elite S.A. durante el segundo semestre del año 2024
dc.typeTrabajo Final de Graduación

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