Rediseño de procesos del taller de servicios, para mejorar los Indicadores clave de Desempeño en Distribuidora Cummins Centroamérica Costa Rica SRL. para el primer cuatrimestre del 2020
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Date
2020
Authors
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Publisher
UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA
Abstract
Mediante un análisis del proceso de medición de la productividad del departamento de servicios, se pretende realizar mejoras dentro de los procesos, la calidad de la información, generando un impacto positivo en los indicadores de rendimiento en el taller de servicios de Distribuidora Cummins Centroamérica Costa Rica.
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Keywords
TALLER SERVICIO, DESEMPEÑO, CALIDAD, RENDIMIENTO, SERVICIOS
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(Apellido, Inicial/Nombre.(Año). Título. Ciudad: Editorial)