Propuesta de optimización del proceso de lavado y reparación de cortinas antibacterianas mediante el rediseño de procesos y técnicas de mejora continua

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorMolina Solis, Rolando José
dc.contributor.authorBermúdez Pineda, Ariadna Sofía
dc.contributor.deparmentEscuela de Ingeniería Industrial
dc.contributor.editorUniversidad Hispanoamericana
dc.contributor.otherMurillo Alpízar, Leonor
dc.contributor.programIngeniería Industrial
dc.coverageCosta Rica
dc.date.accessioned2026-06-03T22:55:00Z
dc.date.available2026-06-03T22:55:00Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEl presente proyecto de graduación busca optimizar el proceso de lavado y reparación de cortinas antibacterianas mediante el rediseño de procesos y técnicas de mejora continua. El proyecto se desarrolla en la empresa El Fénix CR, constituida bajo la razón social Sofi Gris de Alajuela S.A., catalogada como una pequeña y mediana empresa (PYME) ubicada en el cantón de Grecia, provincia de Alajuela, Costa Rica. El proyecto tiene como propósito principal analizar y mejorar el proceso productivo relacionado con el servicio de lavado y reparación de cortinas antibacterianas, con el fin de incrementar la eficiencia operativa y la calidad del servicio ofrecido. Este trabajo surge ante la necesidad de abordar problemas recurrentes de retrasos en las entregas y deficiencias en la coordinación operativa dentro del proceso actual. Dichos inconvenientes han generado impactos negativos en el cumplimiento de los tiempos comprometidos con los clientes, así como en la imagen y desempeño general de la empresa. La causa principal identificada radica en la falta de estandarización del proceso y la dependencia de un subcontrato externo para la ejecución del servicio de reparación, lo que introduce variabilidad y falta de control directo sobre los tiempos de respuesta.
dc.description.degreeBachillerato
dc.format.extent123 p.
dc.format.mediumDigital
dc.format.mimetypePDF
dc.identifier.localIND-1439
dc.identifier.urihttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/10340
dc.language.isoEspañol
dc.publisherUniversidad Hispanoamericana
dc.subjectOPTIMIZACIÓN DEL PROCESO
dc.subjectMEJORA DE PROCESOS
dc.subjectFLUJO DE TRABAJO
dc.subjectESTÁNDARES DE CALIDAD
dc.subjectEFICIENCIA OPERATIVA
dc.titlePropuesta de optimización del proceso de lavado y reparación de cortinas antibacterianas mediante el rediseño de procesos y técnicas de mejora continua
dc.typeTrabajo Final de Graduación

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
IND-1439.pdf
Tamaño:
13.26 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
2.7 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Trabajos Finales de graduación