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Mejora del proceso de atención a clientes en el departamento de ventas de la empresa Grupo SG, en el segundo cuatrimestre del año 2021.

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Date

2022

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Publisher

Universidad Hispanoamericana

Abstract

Rediseñar el proceso de atención a clientes por medio de herramientas de ingeniería de procesos en búsqueda del incremento de ventas y el control de los niveles de servicio

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Keywords

ATENCIÓN CLIENTES, MEJORA PROCESO, DEPARTAMENTO VENTAS

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