Desarrollar un modelo de negocio para el fortalecimiento comercial de ecolavacar en la zona de san isidro de Heredia, durante el primer cuatrimestre del 2022
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Date
2022-03-20
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Publisher
Universidad Hispanoamericana
Abstract
El emprendedor se enfrenta diariamente a numerosas dificultades y desafíos, que hacen estar buscando nuevas oportunidades que ayuden a innovar y diferenciarse de la gran competencia que pueda existir en el mercado.
Con grandes retos tanto en la parte económica, como gubernamental; grandes requisitos para poner en marcha su negocio y poco respaldo para poder garantizar una buen inicio y desarrollo.
Una buena planificación o estrategia permite poder tener claro los objetivos que se quieren alcanzar a corto, mediano y largo plazo, y estar preparados para los desafíos o cambios que se puedan presentar en el camino y poder tomar las mejores decisiones.
La visión y hacia donde quiera llegar la empresa podrá determinar cuáles son sus primeras estrategias que ganar, para poco a poco ir conociendo su mercado y los posibles ajustes para una innovación correcta.
Saber cómo innovar, requiere de la experiencia vivida, determinar en qué áreas soy fuerte y cuales tengo oportunidad de ser mejor. Hacer las cosas diferentes no implica tener que invertir en un gran proyecto o crear nuevos productos, sino también es optimar internamente para esperar resultados que ayuden a la empresa y llevan a dar un mejor servicio al cliente.
Esta investigación tiene como propósito Desarrollar un Modelo de Negocio para el fortalecimiento Comercial de ECOLAVACAR en la zona de San Isidro de Heredia, durante el primer cuatrimestre del 2022; evaluando las oportunidades comerciales, analizando la competencia, el análisis financiero y la relación actual de los clientes
Se realizaron entrevistas individuales al dueño y administrador del negocio, para conocer de primera fuente cuales son las ventajas competitivas y oportunidades que se deben aprovechar.
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Para conocer a los competidores, ser realizo la observación de dos Lavacar con una cercanía de menos de 10 kilómetros de la empresa, con el fin de analizar las buenas particas.
Se realiza un análisis financiero de la situación actual de la empresa, para evaluar su desempeño.
La satisfacción de los clientes actuales es de gran relevancia, y para ello se practicó una encuesta con el fin de evaluar el servicio que se les brinda, y buscar nuevas oportunidades que generen un valor.
Toda la información recolectada a través de las diferentes herramientas utilizadas nos permite analizar y tener claro la dirección correcta para desarrollar la propuesta.
Por medio de la herramienta de Canva, se crean los lienzos solidos que darán resultado al Modelo de Negocios, integrando la creación de valor a clientes actuales y nuevos. Conectando aspectos básicos como: segmentación de clientes, propuesta de valor, canales, relación con los clientes, flujo de ingresos, recursos actividades y alianzas claves, y costos.
La esencia de construir a través de toda la información recopilada es la clave, para crear un mejor desempeño al tener resultados óptimos que se puedan poner en marcha a un corto plazo y poder esperar una reacción favorable en la manera de gestionar internamente.
Permitiendo un cambio impactante al realizar los trabajos y su medición de rendimientos, de una mejor manera para gerenciar que implique también mantener los clientes actuales e incrementar la cartera del negocio.
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EMPRENDEDOR/NEGOCIO/CLIENTE
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