Propuesta de mejora para reducir la cantidad de productos defectuosos mediante la implementación de la metodología Six Sigma en muebles Akiro, ubicado en San Antonio de Belén, Heredia en el segundo cuatrimestre 2025
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Date
2026
Authors
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Publisher
Universidad Hispanoamericana
Abstract
El siguiente proyecto nace en respuesta a la iniciativa de realizar una propuesta de mejora en los procesos de la bodega de almacenamiento y distribución de la empresa muebles Akiro, debido al continuo crecimiento que tiene actualmente en el mercado nacional. Este proyecto busca una ruta de mejora que permita alcanzar una mayor eficiencia operativa, reducir la cantidad de productos defectuosos y elevar la satisfacción del cliente.
La calidad de los productos representa un desafío crítico, ya que en los procesos internos en el almacén se han detectado un crecimiento significativo de artículos con defectos físicos, generando devoluciones de productos y reprocesos.
El proyecto pretende implementar la metodología Six Sigma para mejorar los procesos en el almacén, el cual permitirá abordar de forma estructurada las fases de definición, medición, análisis, mejora y control.
Description
Keywords
SIX SIGMA, MEJORA DE PROCESOS, EFICIENCIA OPERATIVA