Aumento de la productividad en el departamento de servicio técnico al cliente en la empresa Emerson Electric, ubicada en Guachipelín de Escazú durante el período de marzo a agosto de 2021.
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Date
2022
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Publisher
Universidad Hispanoamericana
Abstract
Aumentar la productividad y la calidad del departamento de Service Desk por medio de la revisión y estandarización de procesos para la mejora de la experiencia técnica recibida por el usuario durante el último trimestre del 2021.
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Keywords
AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD, SERVICIO TÉCNICO AL CLIENTE, EMPRESA EMERSON
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