Propuesta de modelo de gestión de valor del servicio, gestión de cartera y demanda del servicio en la empresa Nemesys conforme a las mejores prácticas ITIL v3 y BPM.
dc.contributor.advisor | Campos Aguero, Cristian | |
dc.contributor.author | Loaiza Cisnero, Marlon Guillermo | |
dc.contributor.deparment | Ingeniería Informática | en_US |
dc.contributor.other | Bogantes Salazar, Alejandro | |
dc.contributor.program | Ingeniería Informática | en_US |
dc.coverage | San José | en_US |
dc.date.accessioned | 2019-05-17T17:26:45Z | |
dc.date.available | 2019-05-17T17:26:45Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.description.abstract | La empresa nace como iniciativa para desempeñar consultorías en el área de la infraestructura tecnológica con apenas dos personas. Posteriormente, conforme fueron surgiendo necesidades puntuales de clientes, encuentran muy atractivo otras áreas como son el desarrollo de soluciones a la medida y almacenamiento de datos. | en_US |
dc.description.degree | Licenciatura | en_US |
dc.format.extent | 262 p. | en_US |
dc.format.mimetype | en_US | |
dc.identifier.citation | Loaiza, M (2019). Propuesta de modelo de gestión de valor del servicio, gestión de cartera y demanda del servicio en la empresa Nemesys conforme a las mejores prácticas ITIL v3 y BPM. Costa Rica: Universidad Hispanoamericana. | en_US |
dc.identifier.uri | https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/4001 | |
dc.language.iso | es | en_US |
dc.publisher | Universidad Hispanoamericana | en_US |
dc.subject | SERVICIO TECNOLÓGICO | en_US |
dc.subject | MODELO DE DESARROLLO | en_US |
dc.subject | ALTA TECNOLOGÍA | en_US |
dc.subject | TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN | en_US |
dc.title | Propuesta de modelo de gestión de valor del servicio, gestión de cartera y demanda del servicio en la empresa Nemesys conforme a las mejores prácticas ITIL v3 y BPM. | en_US |
dc.type | TFG | en_US |