Implementación del Neuromarketing en la percepción y decisión de compra de las personas consumidoras de los productos Huggies de la empresa Kimberly Clark
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Date
2024
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Universidad Hispanoamericana
Abstract
En la presente investigación se expone la influencia que posee el neuromarketing sobre la percepción y decisión de compra de los consumidores, y busca determinar los beneficios de su aplicación, bajo el objetivo general ‘’Determinar los beneficios de la implementación del Neuromarketing y percepción y decisión de compra de las personas consumidoras entre 18 a 40 años de los productos Huggies de la empresa Kimberly Clark, en Tibás, San José, 2023’’.
Se desarrolló alrededor de una muestra de las personas consumidoras entre 18 a 40 años de los productos Huggies de la empresa Kimberly Clark, en Tibás, San José, 2023, bajo un enfoque cualitativo. El instrumento de recolección de información utilizado fue una encuesta electrónica, que constó de 6 preguntas sobre información clave del entrevistado que permitió relacionar sus respuestas con sus características para así encontrar patrones, modas y datos importantes que fundamentan la investigación, seguidamente 4 preguntas por objetivo tanto de seleccione como de desarrolle con el fin de recolectar información completa basada en las experiencias de los usuarios con la marca.
El proyecto presentado tuvo como objetivo principal realizar un análisis detallado de como uno de los factores involucrados en el neuromarketing (el emocional) puede influir en la precepción de un consumidor en relación con un producto, marca, campaña, publicidad, etc y en la decisión de compra que esa percepción puede generar.
Considerando los datos recopilados y la información investigada, se confirma que los anuncios que provocan una respuesta emocional tienden a ser más memorables. Las personas retienen mejor los mensajes que les generan emociones, ya sean de alegría, tristeza, miedo u otras. Además, las decisiones de compra se ven fuertemente influenciadas por las emociones. Cuando una marca logra evocar emociones positivas en sus anuncios, es más probable que los consumidores asocien esas emociones con el producto o servicio, lo que puede incidir en su decisión de compra.
Concluyendo en que la implementación del Neuromarketing ejerce una influencia bastante notable en la percepción del consumidor acerca de la marca, y dicha influencia incide directamente en sus decisiones de compra. El neuromarketing se presenta hoy en día en el mundo de la comunicación como una herramienta valiosa para las marcas, ya que les permite diseñar estrategias más efectivas e inteligentes al identificar aspectos y elementos específicos en sus campañas de marketing que impactan de manera significativa la mente del consumidor.
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Keywords
NEUROMARKETING / PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR / EMOCIONES / PUBLICIDAD / MARCA
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APA