Identificación de los posibles factores que inciden en la concreción de los kpis en el departamento de soporte de bosch durante el último semestre del presente año 2020 y el primer semestre del año 2021
Cargando...
Archivos
Fecha
2020-03-16
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Hispanoamericana
Resumen
El proyecto se realizó para la cuenta de asistencia en carretera para la empresa Robert Bosch, Costa Rica. La cual se encuentra ubicada en Zona Franca América, Heredia. En inicios del presente año 2020 se realizó una reestructuración de los niveles de gerentes operacionales globales dentro de Bosch, específicamente para el centro de soporte localizado en Fort Lauderdale, Florida. El cambio fue debido a necesidades de negocio, con un enfoque en la mejora de los KPIs (Key Performance Indicators) para los servicios que se realizan en estas oficinas.
Descripción
Palabras clave
INDUSTRIAL/SOPORTE/FACTORES
Citación
APA