Propuesta de mejora en la gestión de citas y producción estadística de los programas de enfermería de la consulta externa en el hospital San Vicente de Paul de la CCSS

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dc.contributor.advisorMontiel Salas, Nahum
dc.contributor.authorMurillo Badilla, Susan María
dc.contributor.deparmentEscuela de Ingeniería Industrial
dc.contributor.editorUniversidad Hispanoamericana
dc.contributor.otherSalazar Jiménez, Federico
dc.contributor.programIngeniería Industrial
dc.coverageCosta Rica
dc.date.accessioned2026-07-01T16:38:29Z
dc.date.available2026-07-01T16:38:29Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal proponer una mejora en el proceso de reprogramación de citas en los programas de enfermería. La problemática radica en altos niveles de ausentismo de pacientes de varios de los programas, lo cual impacta negativamente en la producción y por ende métricas institucionales, generando un desafío para la jefatura de enfermería para evitar el cierre de estos por parte de las auditorías.
dc.description.degreeBachillerato
dc.format.extent125 p.
dc.format.mediumDigital
dc.format.mimetypePDF
dc.identifier.localIND-1443
dc.identifier.urihttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/10428
dc.language.isoEspañol
dc.publisherUniversidad Hispanoamericana
dc.subjectREPROGRAMACIÓN
dc.subjectPRODUCTIVIDAD
dc.subjectMÉTRICAS INSTITUCIONALES
dc.subjectAUDITORIA
dc.subjectDMAIC
dc.subjectMEJORA CONTINUA
dc.titlePropuesta de mejora en la gestión de citas y producción estadística de los programas de enfermería de la consulta externa en el hospital San Vicente de Paul de la CCSS
dc.typeTrabajo Final de Graduación

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