Diseño sistema de gestión para planta de manifactura de productos automotrices para la empresa Central de Mangueras
| dc.contributor.advisor | Carvajal Cordero, Franklin Enrique | |
| dc.contributor.author | Barrantes Valverde, Otto | |
| dc.contributor.deparment | Escuela de Ingeniería Industrial | |
| dc.contributor.editor | Universidad Hispanoamericana | |
| dc.contributor.other | Vargas León, Edwin | |
| dc.contributor.program | Ingeniería Industrial | |
| dc.coverage | Costa Rica | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-21T16:57:13Z | |
| dc.date.available | 2025-03-21T16:57:13Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | Este proyecto se llevó a cabo en la planta de envasado para fluidos automotrices de la empresa Central de Mangueras, ubicada en La Uruca, San José, con más de 46 años en el mercado costarricense, se dedica a la comercialización de productos industriales, lubricantes e ingeniería. Sin embargo, su envasadora carecía de procesos documentados y controles adecuados por trabajar empíricamente, lo que afectaba la eficiencia operativa y la calidad del producto. El principal objetivo de este trabajo fue diseñar e implementar un sistema de gestión que permitiera estandarizar procesos, garantizar la calidad de los productos acabados y evitar costos por fallos de calidad y reprocesos. Para esto, se utilizó la metodología DMAIC, que facilitó el análisis y rediseño de los procesos críticos dentro del área d envasado. Durante el desarrollo del proyecto, se identificaron problemas importantes, como una gestión inadecuada de la calidad, falta de control sobre el inventario y procesos operativos ineficientes. Un claro ejemplo, fue que se cuenta con un claro exceso de inventario de etiquetas y envases que representaba una inversión innecesaria en productos ociosos. La implementación del sistema de gestión trajo consigo beneficios significativos. Se implementaron controles de calidad más rigurosos y documentados lo cual mejora la administración de inventarios, cuidado de equipos, mejorar en los pedidos de insumos. Esto no solo da una reducción en los costos operativos, sino que también contribuyó a mejorar la satisfacción del cliente tanto interno como externo por ofrecer productos de mayor calidad. El análisis costo y beneficio evidenció que la inversión en la implementación del sistema de gestión se recuperaría en un periodo de cuatro meses, gracias a la reducción de reprocesos y la optimización de los recursos. Para concluir, este proyecto no solo fortalece a la estructura de operación de la envasadora, sino que también sienta las bases para un crecimiento sostenible y una mayor competitividad. | |
| dc.description.degree | Licenciatura | |
| dc.format.extent | 98 p. | |
| dc.format.medium | Digital | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.local | IND-1297 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/9052 | |
| dc.language.iso | Español | |
| dc.subject | DMAIC | |
| dc.subject | INGENIERIA INDUSTRIAL | |
| dc.subject | SISTEMA DE GESTION | |
| dc.title | Diseño sistema de gestión para planta de manifactura de productos automotrices para la empresa Central de Mangueras | |
| dc.type | Trabajo Final de Graduación |