Evaluación del proceso de capacitación y la afectación en el servicio al cliente del personal de la unidad de valoración inicial y la consulta externa en el Hospital del Trauma del Instituto Nacional de Seguros, durante mayo a diciembre del 2017
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Fecha
2018
Autores
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Editor
Univeridad Hispanoamericana
Resumen
Evaluar las necesidades de capacitación del personal y el impacto en el servicio al cliente del personal administrativo de la Unidad de Valoración Inicial y de la Consulta Externa en el Hospital del Trauma del Instituto Nacional de Seguros, en el periodo de mayo a diciembre del 2017
Descripción
Palabras clave
CAPACITACION DE PERSONAL, IMPACTO SERVICIO AL CLIENTE, VALORACION INICIAL Y DE LA CONSULTA EXTERNA, HOSPITAL DEL TRAUMA, INS, RRHH