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Trabajos Finales de graduación

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Browsing Trabajos Finales de graduación by Subject "ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS"

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    Los Factores para la Mejora de la Gestión del Inventario en un Service Center de una Empresa Transnacional, En Heredia, en el Segundo Cuatrimestre del 2024
    (Universidad Hispanoamericana, 2025) Vargas Ramírez, Sofía; Chacón Achí, Seir Francisco; Facultad de Ciencias Económicas; Universidad Hispanoamericana; Vargas Zúñiga, Luis Alberto; Administración de negocios
    La presente investigación se refiere al tema de Los Factores para la Mejora de la Gestión del Inventario en un Service Center de una Empresa Transnacional, En Heredia, durante el Segundo Cuatrimestre del 2024. La gestión de inventarios se puede definir como la planeación y control de inventarios para cumplir las prioridades competitivas de la organización. La característica principal de esta gestión es el mantener las cantidades que sean necesarias para cumplir las metas competitivas del negocio de forma más eficiente. Además, una cantidad muy alta de inventario disminuye la rentabilidad y muy poco genera faltantes y problemas en la cadena de suministro, al mismo tiempo que puede dañar la confianza del cliente. La administración de inventarios implica un equilibrio de costos. La justificación de la investigación recae en el interés de analizar la gestión actual de la empresa participante gracias a su extensos, aproximadamente, 200 años en el mercado farmacéutico. Debido a su larga participación en esta área de negocio y a la creciente necesidad de innovación en los últimos años, surge el interés por exponer a la empresa a nuevos análisis, evaluaciones y posteriores recomendaciones para una mejora en sus procesos de gestión de inventarios actuales. El objetivo general de la empresa es Analizar los factores para la mejora de la gestión del inventario en un Service Center de una empresa transnacional, En Heredia, en el Segundo Cuatrimestre del 2024. En el marco metodológico, se establece una investigación de tipo mixta debido a los objetivos específicos y la necesidad de estos, en la cual se realizaron dos entrevistas al jefe del equipo encuestado y una a un experto de inventarios externo a la compañía, ambas con respuestas abiertas. Al mismo tiempo, se realizó una encuesta con preguntas cerradas en donde se tomó como muestra la población total de 21 personas que forman parte del equipo de inventarios en Costa Rica para medir y definir el conocimiento actual y manejo de los inventarios en la empresa.