El sector financiero ha sufrido una transformación en los últimos años, no solo por las medidas derivadas de la crisis económica que detonó en el año 2007, sino también por la transformación digital irrefrenable de la actualidad. En el terreno de las nuevas tecnologías han irrumpido con fuerza unos nuevos competidores, las Fintech (Financial Technologies), que trajeron un nuevo modelo de cómo gestionar financieramente con clientes bancarios exigentes y deseosos de respuesta inmediata. En consecuencia, las entidades financieras deben replantearse el modelo de negocio que prevaleció hasta hace poco.
