CS - Turismo
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Browsing CS - Turismo by Author "Díaz Benavides, Carolina María"
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Item Análisis de la oferta de servicios de turismo MICE en hoteles de los cantones de San José, Escazú, Santa Ana y Belén: un estudio sobre la aplicación de protocolos administrativos, operativos, de sostenibilidad y de marketing para la mejora de la competitividad del destino alrededor del Centro de Convenciones de Costa Rica. Para el III cuatrimestre del 2025(Universidad Hispanoamericana, 2025) Díaz Benavides, Carolina María; Jiménez Esquivel, Giovanni; Escuela de Turismo; Universidad Hispanoamericana; Fernandez Llantén, Chantal Andrea; TurismoLa presente investigación se desarrolla con el propósito de evaluar la situación actual del turismo MICE en el país, principalmente en los cantones de San José, Escazú, Santa Ana y Belén y proponer lineamientos que fortalezcan este segmento en el ámbito hotelero. En el capítulo I, se expone el planteamiento del problema, donde se contextualiza la relevancia del turismo MICE a nivel mundial y nacional, destacando su papel en la economía y el posicionamiento de Costa Rica como destino de negocios. Se presenta además la justificación del estudio, los objetivos generales y específicos al igual que los alcances y limitaciones de la investigación. El capítulo II desarrolla el marco teórico, en el cual se abordan los conceptos esenciales del turismo MICE, su evolución histórica, los modelos teóricos aplicables y las tendencias actuales en sostenibilidad y marketing turístico. Este apartado ofrece la base conceptual que sustenta el análisis posterior, con énfasis en la competitividad, la planificación estratégica y la gestión sostenible de eventos.