II - Licenciatura

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Mejora en el proceso de Comercialización en la empresa Arma bloque sistemas de Construcción HACCP S.A durante El segundo semestre del 2021
(Universidad Hispanoamericana, 2021-05-12) Arias Espinoza, Sofia; Beita Navarro, Esteban; Ingenierías; Castro Vasquez, Johan; Ingeniaría Industrial
Este documento consiste en una tesis realizada en una empresa costarricense que se dedica a la producción y venta de sistema constructivo para casas, edificios y residenciales ubicada en San Joaquín de Flores, Heredia, Costa Rica. Se resume en aplicar herramientas de análisis e implementar mejoras que ayuden con la fluides de los procesos internos para así mejorar el servicio al cliente externo, así como la medición por medio de indicadores y su debido seguimiento. Con estos datos los departamentos obtienen información importante como su capacidad, sus objetivos y su rendimiento que les ayuda a la toma de decisiones y al planteamiento de nuevos proyectos o ideas.