Consumidores de bajos ingresos: entrenamiento, atribuciones y expectativas del gerente
| dc.contributor.author | Dakduk, Silvana | |
| dc.contributor.author | Malavé, José | |
| dc.coverage | Venezuela | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-02T17:51:00Z | |
| dc.date.available | 2025-07-02T17:51:00Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.description.abstract | La teoría de la atribución y los hallazgos acerca de iniciativas de negocio dirigidas a los consumidores de bajos ingresos sugieren que el entrenamiento de los gerentes con respecto a estos consumidores podría influir sobre sus atribuciones y expectativas de éxito en tales iniciativas. Para analizar las relaciones entre estas variables se llevó a cabo un estudio descriptivo correlacional sobre una muestra de 370 estudiantes de gerencia, que se desempeñaban como gerentes medios en organizaciones que atienden a consumidores de bajos ingresos. Los resultados mostraron relaciones entre el entrenamiento y la atribución de características de sociabilidad a estos consumidores, y entre la atribución de sociabilidad y las expectativas de éxito con ofertas tradicionales. La mayoría de los participantes no ha recibido entrenamiento para el trabajo con estos consumidores, lo cual confirma hallazgos referidos a la dificultad para desarrollar ofertas innovadoras: desconocimiento y distanciamiento. Este trabajo contribuye al conocimiento disponible, en empresas e instituciones educativas, para formar personal responsable de desarrollar negocios rentables y adaptados a las necesidades de una población de tanta relevancia. | |
| dc.format.extent | 19 p. | |
| dc.format.medium | Digital | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.uri | https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/9307 | |
| dc.language.iso | Español | |
| dc.publisher | Revista Venezolana de Gerencia | |
| dc.subject | CREENCIAS | |
| dc.subject | ATRIBUCIONES | |
| dc.subject | EXPECTATIVAS | |
| dc.subject | CONSUMIDORES DE BAJOS INGRESOS | |
| dc.title | Consumidores de bajos ingresos: entrenamiento, atribuciones y expectativas del gerente | |
| dc.type | Articulo |