Ambiente laboral y el engagement de los colaboradores de la Sede Regional del Área de Conservación Central del Sistema Nacional de Áreas de Conservación en el periodo que comprende el tercer cuatrimestre del año 2020.
| dc.contributor.advisor | Araya Zamora, Susana | |
| dc.contributor.author | Soto Gonzalez, Marco Vinicio | |
| dc.contributor.deparment | Ciencias económicas | es_ES |
| dc.contributor.other | Sotela Ramirez, Milena | |
| dc.contributor.program | Licenciatura Administración de negocios con énfasis en recursos humanos | es_ES |
| dc.coverage | Costa Rica | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2021-07-22T18:09:42Z | |
| dc.date.available | 2021-07-22T18:09:42Z | |
| dc.date.issued | 2021-04-21 | |
| dc.description.degree | Licenciatura | es_ES |
| dc.format.extent | 170 paginas | es_ES |
| dc.format.medium | Digital | es_ES |
| dc.format.mimetype | es_ES | |
| dc.identifier.citation | APA | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/6485 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Hispanoamericana | es_ES |
| dc.subject | COMPROMISO LABORAL/MOTIVACION/AMBIENTE LABORAL | es_ES |
| dc.title | Ambiente laboral y el engagement de los colaboradores de la Sede Regional del Área de Conservación Central del Sistema Nacional de Áreas de Conservación en el periodo que comprende el tercer cuatrimestre del año 2020. | es_ES |
| dc.type | Thesis | es_ES |
| dcterms.abstract | Desde la creación del SINAC, específicamente en el año 1998 como un sistema de gestión y coordinación institucional que integra las competencias en materia forestal, vida silvestre, áreas protegidas y la protección y conservación del uso de las cuencas hidrográficas y sistemas hídricos, debido a la naturaleza de sus funciones, siempre se ha caracterizado por ser una institución donde sus funcionarios tienen un alto grado de compromiso. En los últimos años muchos de estos funcionarios, se han acogido al derecho de su pensión, debido a esto se ha sustituido gran parte de la fuerza laboral, lo cual ha generado un gran cambio generacional dentro de la institución, donde funcionarios con más de 30 o 40 años de servicio, son remplazados por jóvenes que se vienen incorporando a laborar. Esta investigación tiene como objetivo general analizar el ambiente laboral y el engagement de los colaboradores de la Sede Regional del Área de Conservación Central del Sistema Nacional de Áreas de Conservación en el periodo que comprende el tercer cuatrimestre del año 2020, tomando en cuenta los principales factores que pueden estar incidiendo en el ambiente laboral en el centro operativo y como este ambiente afecta el engagement de los colaboradores. El enfoque de esta investigación es de naturaleza cuantitativa, la cual está dirigida a la recolección y análisis de datos, cantidades, cifras, valores que permitan presentar los resultados. Se aplicaron dos instrumentos, un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas, así como el Test UWES-17 Utrecht Work Engagement Scale, a los colaboradores que cuentan con más de 3 años de haber ingresado a la sede regional, con el fin de conocer más a fondo sobre la percepción que tienen los funcionarios acerca del ambiente laboral en dicho centro de trabajo xxii en la actualidad, además de los factores que inciden en el mismo y como ésto afecta el engagement de los trabajadores. Como resultado podemos indicar que efectivamente el ambiente laboral si influye en el engagement de los colaboradores de la sede regional, tanto en factores positivos, como la responsabilidad y el nivel de autonomía que poseen para realizar gran parte de sus labores, como en factores negativos asociados a malas relaciones interpersonales y la resolución de conflictos entre los colabores. Palabras claves: ambiente laboral, engagement, percepción, vigor, dedicación, absorción. |