Estrés laboral y calidad de vida de los colaboradores del departamento de cajas de Ferretería EPA Belén en el primer trimestre de 2019.
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Date
2019
Authors
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Publisher
Universidad Hispanoamericana
Abstract
La presente investigación tiene como finalidad el estudio de las actuales condiciones laborales en las que se desenvuelven los cajeros de Ferretería EPA Belén, donde se puede ver afectada su calidad de vida. Lo anterior, debido al estrés laboral que acompañan las diferentes funciones que realizan.
Los colaboradores del departamento de cajas, aparte de sus funciones de cobro de mercadería y servicio al cliente, poseen otras como la limpieza del área y surtido de mercadería de los estantes de confitería.
Description
Keywords
ESTRÉS LABORAL, CALIDAD DE VIDA, SINDROME DE BURNOUT, ESTRESORES EXTRAORGANIZACIONALES
Citation
Delgado Solís, M. (2019). Estrés laboral y calidad de vida de los colaboradores del departamento de cajas de Ferretería EPA Belén en el primer trimestre de 2019. San Jose: Universidad Hispanoamericana.