Browsing by Author "Hernandez Porras, Jonathan"
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Item Plan de fortalecimiento de los procesos de gestión y gobierno de TI implementados en el departamento de tecnologías de la información de Correos de Costa Rica, basado en las mejores prácticas de COBIT 5.(Universidad Hispanoamericana, 2019) Hernandez Porras, Jonathan; Romero Poveda, Roberto; Ingeniería Informática; Navarro Sanchez, Luis; Ingeniería InformáticaActualmente, el Área de Tecnologías de Información de Correos de Costa Rica se ha encontrado con una cantidad considerable de requerimientos asociados a las nuevas necesidades de la institución. Estos requerimientos representan grandes desafíos para su personal, particularmente para el gerente y directores del departamento, quienes han visto transformada su gestión teniendo que adoptar un rol más estratégico, mediante el cual puedan demostrar todo su conocimiento para brindar soluciones eficientes a los problemas presentados, proponiendo estrategias que impulsen el área de tecnología como un departamento que genera valor a la organización.