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Browsing by Author "Campos Quesada, Mauren"

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    Propuesta para la optimización de los procedimientos para el área de administración en los procesos de vacaciones e incapacidades. En Poás de Alajuela, Costa Rica durante el II semestre del 2021
    (Universidad Hispanoamericana, 2022-03-18) Campos Quesada, Mauren; Mora Montero, Deyna; Ingeniería Industrial; Cardenas Solorzano, Esteban; Ingeniería Industrial
    El presente proyecto pretende estudiar el proceso registro de vacaciones e incapacidades en el área de Administración de la Municipalidad de Poás, Fundada el 15 de octubre de 1901. Se pretende estudiar y analizar el proceso; con el fin de optimizarlo y disminuir los errores y atrasos, mediante la aplicación de la metodología DMAIC para determinar las causas de la problemática. Además, se pretende ejecutar propuestas de solución para disminuir los errores en el proceso solicitud de vacaciones e incapacidades. Esta institución presenta deficiencias en el proceso de registro de vacaciones e incapacidades, por consiguiente, se analizan las causas que provocan que se esté presentando muchos errores y atrasos en el proceso. Una vez realizado el análisis en el área del proceso, se identifican las causas más relevantes que provocan esta problemática y con esto se propone implementar acciones como la estandarización de estos registros, además de automatizar funciones de este, lo cual nos permitirá ahorrar en tiempo y ahorro en costos de horas laborales. Se propone una capacitación a la persona encargada del proceso y a un colaborador para el correcto uso y configuración de estos registros. Además, se implementará una contraseña de seguridad para que los registros sean utilizados únicamente por el personal encargado y capacitado