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Browsing by Author "Alfaro Garita, Estefanny Daniela"

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    Diseño de mejora del proceso de construcción de guías personalizadas en el departamento de Prophecy de Microport Orthopedics Costa Rica durante el primer cuatrimestre del 2026
    (Universidad Hispanoamericana, 2026) Alfaro Garita, Estefanny Daniela; Rovira Guzmán, Jorge; Escuela de Ingeniería Industrial; Universidad Hispanoamericana; Mora Montero, Deyna Yurbieth; Ingeniería Industrial
    Actualmente, el departamento de Prophecy (responsable del modelado 3D de estructuras óseas para pacientes con desgaste en la articulación de la rodilla y de la creación de guías de implante personalizadas, además de enviar las guías en formato digital para que se construyan en forma física en Estados Unidos) presenta importantes oportunidades de mejora en el área de la logística para la creación de guías, una vez que estas son diseñadas y aprobadas. Debido a que este proceso se ejecuta en Estados Unidos, la operación interna de la compañía debe seguir una serie de pasos, tareas diarias con un orden y formato específicos. Sin embargo, estas actividades se realizan de manera inconsistente y varían según el escenario, generando situaciones como: incumplimiento de las fechas de construcción de las guías, priorización inadecuada del proceso y falta de alineación en la planificación. Como consecuencia, se producen retrasos significativos y un aumento en los tiempos de producción, lo cual obliga al personal a trabajar más horas. Adicionalmente, no existen procesos estandarizados, no se cuenta con un mapeo formal del flujo de trabajo ni con métricas de desempeño. Los únicos indicadores utilizados actualmente son los que verifican que todas las tareas se completen al finalizar la semana.