Leiva Chinchilla, PedroBriceño Córdoba, Jorge ArturoBogantes Salazar, Alejandro2019-08-202019-08-202019Leiva Chinchilla, P. (2019). Propuesta de modelo de gestión de incidentes en la infraestructura de TI de la cooperativa de la clínica integrada de Tibás. San Jose: Universidad Hispanoamericana.https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/4623Este proyecto se centra en la búsqueda del establecimiento de los requerimientos que se tienen en el centro de salud para la atención de incidencias en la infraestructura de informática de la Cooperativa, mismas que ser utilizadas por los usuarios finales, en la atención de los asegurados.149 p.DigitalPDFesMODELO DE GESTIÓNTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNPREVENCIÓN DE RIESGOSMODELO ITILTFG