Hidalgo Guillen, NelsonBorbón Morales, MarilauraUniversidad HispanoamericanaGarita Segura, Mauricio2026-06-042026-06-042026https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/10347La presente investigación analizó los factores estratégicos presentes en las campañas de adopción animal en redes sociales (Facebook, Instagram y TikTok) y su incidencia en el alcance e interacción, a partir del estudio de caso de la organización Territorio de Zaguates, ubicada en Heredia, Costa Rica. El estudio se justifica por la necesidad de comprender cómo las estrategias comunicacionales digitales influyen en la sensibilización del público y en la promoción de la adopción y la tenencia responsable de mascotas, ante el incremento del abandono animal y la alta exposición de estas organizaciones en entornos digitales. El objetivo general fue analizar los factores estratégicos que inciden en la efectividad comunicacional de las campañas de adopción animal desarrolladas por Territorio de Zaguates en redes sociales. El marco metodológico se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo y diseño de estudio de caso. Las técnicas de recolección de información incluyeron el análisis de contenido de publicaciones digitales, una entrevista semiestructurada a una persona clave de la organización y la aplicación de una encuesta como instrumento de apoyo para contextualizar percepciones del público. El análisis de la información se realizó mediante categorización temática, permitiendo identificar patrones narrativos, emocionales y estratégicos presentes en las campañas de adopción.132 p.DigitalPDFEspañolREDES SOCIALESCOMUNICACIÓN DIGITALADOPCIÓN RESPONSABLEBIENESTAR ANIMALSTORYTELLINGTesisADM -1744