Rodríguez Acosta, Miguel EduardoUgalde Ugarte, ZayilleemgUniversidad HispanoamericanaMejía Solano, Agustín2024-12-192024-12-192024https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/8821El presente proyecto se desarrolló en la empresa ubicada en Desamparados de Alajuela enfocada en la distribución de equipo médico, insumos y servicio de mantenimiento preventivo y correctivo que conlleva la venta de repuestos. En la situación actual, se llevó a cabo un diagnóstico utilizando la metodología DMAIC y herramientas ingenieriles como análisis de Pareto, diagramas de Ishikawa, el análisis de los 5 porqués y una tabla de multivotos. Las cuales permitieron identificar las principales causas que estaban contribuyendo al manejo inadecuado del inventario y a las pérdidas económicas significativas. Se implementaron dos propuestas las cuales consisten en un sistema de control de calidad para el proceso de inventarios y el reacomodo de la infraestructura brindando solución a las causas A de la tabla multivotos, dichas propuestas se tuvo una inversión inicial de ₡1 306 711,03. Según el análisis económico realizado, la implementación del proyecto es viable en todas las propuestas, debido a que se obtuvo un VAN positivo y un TIR de 100% mayor a la TMAR, el cual se utilizó para los cálculos del proyecto elaborado.197 p.DigitalPDFEspañolDMAICINDUSTRIALEQUIPO MÉDICOTrabajo Final de GraduaciónIND-1258