Francesa Alfaro AgustínCesiah Araya AmadorPedro Ignacio Leiva Chinchilla2018-09-212018-09-212017https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/2607Optimizar el registro del conocimiento técnico de los ingenieros de software de la empresa HPE mediante la implementación de un adecuado proceso de gestión del conocimiento que influirá en una mayor uniformidad en la formación del personal de la compañía así como en la calidad del servicio al cliente.PDFESINGENIERÍA INFORMATICASOFTWAREOPTIMIZACIÓNGESTIÓN DE INFORMACIÓNT3TesinaBInf-LL 364