Jiménez Esquivel, GiovanniDíaz Benavides, Carolina MaríaUniversidad HispanoamericanaFernandez Llantén, Chantal Andrea2026-02-192026-02-192025https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/9963La presente investigación se desarrolla con el propósito de evaluar la situación actual del turismo MICE en el país, principalmente en los cantones de San José, Escazú, Santa Ana y Belén y proponer lineamientos que fortalezcan este segmento en el ámbito hotelero. En el capítulo I, se expone el planteamiento del problema, donde se contextualiza la relevancia del turismo MICE a nivel mundial y nacional, destacando su papel en la economía y el posicionamiento de Costa Rica como destino de negocios. Se presenta además la justificación del estudio, los objetivos generales y específicos al igual que los alcances y limitaciones de la investigación. El capítulo II desarrolla el marco teórico, en el cual se abordan los conceptos esenciales del turismo MICE, su evolución histórica, los modelos teóricos aplicables y las tendencias actuales en sostenibilidad y marketing turístico. Este apartado ofrece la base conceptual que sustenta el análisis posterior, con énfasis en la competitividad, la planificación estratégica y la gestión sostenible de eventos.115 p.DigitalPDFEspañolPROTOCOLOS ADMINISTRATIVOSSOSTENIBILIDADMARKETINGCOMPETITIVIDADPLANEACIÓN ESTRATÉGICAEVENTOSTesisTUR - 050