Chacón Achí, SeirRuiz Madrigal, ArturoVargas Zuñiga, Luis Alberto2022-05-032022-05-032021-02-16APAhttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/6967164DIGITALPDFesPESCA/SERVICIOS/APRENDIZAJEEstudio para proponer una mejora en la eficiencia del servicio al cliente, en el Centro Nacional Especializado Náutico Pesquero del Instituto Nacional de Aprendizaje y los servicios que ofrece a los usuarios, en el distrito de Puntarenas, para el segundo cuatrimestre 2021.Thesis