Carvajal Cordero, FranklinPadilla Cerdas, PierreSalazar Jiménez, Federico2024-08-282024-08-282024APAhttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/8690El proyecto de investigación consiste en determinar y analizar mediante un estudio de movimientos en el área de alisto en la empresa MUNDOPET SUPERMERCADOS S.A., ubicada en Río Segundo de Alajuela, Costa Rica. Esta empresa se dedica a la importación, comercialización y promoción de productos para el cuidado y alimentación de mascotas domésticas. MUNDOPET SUPERMERCADOS S.A. tiene como misión destacar sobre su compromiso en la comercialización de productos de alta calidad con precios competitivos, mientras que su misión se dirige principalmente en consolidarse como una organización líder en el mercado de insumos veterinarios, apoyándose por su prestigio en la excelencia del su servicio al cliente y fidelidad ante los clientes.117 p.DIGITALPDFesÁREA DE ALISTO / SERVICIO AL CLIENTE / METODOLOGÍA DMAIC / OPTIMIZACIÓN DE PROCESOSTFGIND-1227