Castellón Alvarado MaritzaCarlos Alberto Calderón VenegasMayers Marín Jessica2018-10-162018-10-162017https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/2712Diseñar un nuevo modelo de cultura de servicio, a través del análisis y la mejora del actual modelo de servicio al cliente, en la agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito CoopeAnde, en Plaza Real, AlajuelaPDFESMODELO DE CULTURA DE SERVICIOSERVICIO AL CLIENTECOOPEANDEMERCADEOPropuesta para un nuevo modelo de servicio al cliente para la agencia de la cooperativa de ahorro y crédito coopeande ubicada en el centro comercial Plaza Real Alajuela, para el tercer cuatrimestre del 2016TESISADM-HE 0548