Mc Calla Vaz, Miguel AngelVasconcelos Chávez, Luis AdolfoUniversidad HispanoamericanaCarvajal Cordero, Franklin Enrique2024-12-182024-12-182024https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/8813LGB COSTA RICA tiene aproximadamente 3 años de brindar un servicio a CLARO en la zona central del país GAM para la instalación y mantenimiento del servicio GPON (Cable e internet). El presente proyecto se desarrolló para proponer una mejora en el sistema de control de inventarios que actualmente se maneja, debido a que, en la actualidad, la empresa tiene procesos con herramientas que no son adaptables a las facilidades que brinda la tecnología. El cual se desarrolló específicamente en el área de inventarios de servicios fijos de GPON, en el proceso que realiza la empresa para el control de inventario no existen restricciones o controles más eficaces que la tecnología nos permite para poder tener un control en tiempo real y preciso, por lo que hay un amplio margen de error, por las cantidades que se tienen y con la frecuencia en que se realizan movimientos, aproximadamente cada veintidós días se retira material de las bodegas de CLARO, adicional a la distribución de los treinta técnicos que tiene la empresa para brindar dicho mantenimiento. El análisis de la situación actual revela inconsistencias en la gestión de inventarios, como discrepancias entre el material consumido y el material reportado, lo que ha llevado a pérdidas económicas y a una mala imagen corporativa. La propuesta incluye la implementación de mejoras en el sistema de control de inventarios que permita una mayor precisión en el seguimiento de materiales y mejore la logística de distribución. Finalmente, el proyecto espera mejorar el control de inventarios no solo en el departamento analizado, sino que también pueda ser aplicable a otras áreas de la empresa en el futuro, mejorando la eficiencia general y reduciendo costos operativos.187 p.DigitalPDFEspañolLOGISTICAINDUSTRIALTECNOLOGIATrabajo Final de GraduaciónIND-1255