Bogantes Salazar, AlejandroChichilla Arias, JonathanMurcia Céspedes, Yusselin2019-03-202019-03-202019Chinchilla Arias, Jonathan (2019). Diseño de un modelo de gestión para la atención de solicitudes de trabajo relativas a tecnologías de la información del departamento de infraestructura de Akros Technologies. San Jose: Universidad Hispanoamericanahttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/cenit/3907Diseñar un modelo de gestión de solicitudes de trabajo para la reducción los tiempos de atención y mejora en la disponibilidad de la información para el departamento de Infraestructura de Akros Technologies.213 pPDFesTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNDISEÑO DE SERVICIOSGESTIÓN DE LA INFORMACIÓNDiseño de un modelo de gestión para la atención de solicitudes de trabajo relativas a tecnologías de la información del departamento de infraestructura de Akros TechnologiesTFG