Molina Solís, RolandoArrieta Aragón, Angie MichelleLeandro Sandí, Ana Catalina2025-04-042025-04-042025https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/9057El Programa Mentor de Calidad en la empresa manufacturera Boston Scientific, Coyol, Costa Rica, surge de la problemática identificada en la falta de formación técnica en calidad de los operarios de las distintas líneas de producción, lo cual afecta en la generación de errores en común en las seis áreas de estudio, tales como etiqueta ilegible, incorrecta ejecución del proceso, discrepancia de cantidades, material extraño dentro del pouch (en español bolsa, lo cual es el envase individual del dispositivo medico) o dispositivo, incorrecta ejecución de limpieza de línea, por este tipo de errores en un periodo de tiempo de 6 meses (Abril a Septiembre 2024) se ha tenido un total de 28 eventos, teniendo una afectación a la productividad y los estándares de calidad.123 p.DigitalPDFEspañolCALIDAD PREVENTIVAESTÁNDARES DE CALIDADSUBJECT MATTER EXPERTSCRECIMIENTO PROFESIONALTrabajo Final de GraduaciónIND-1301