Propuesta para la aplicacion de ITIL V3 para mejorar la gestion de servicios en el area de soporte de Tech

Córdoba Sanabria, JuliánRamírez Ramírez, StephanieLosilla Barrientos, Maria Isabel2022-05-022022-05-022021-09-14APAhttps://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/6956145DIGITALPDFesMEJORA/SOPORTE/TECNOLOGIAPropuesta para la aplicacion de ITIL V3 para mejorar la gestion de servicios en el area de soporte de Tech - logikThesis