Chacón Achí, Seir FranciscoVargas Azofeifa Kevin LeonardoVargas Zúñiga, Luis Alberto2025-08-192025-08-192025https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/9477La presente investigación tuvo como finalidad analizar la situación estratégica y operativa de la empresa ADCOPRO S.A., especializada en servicios técnicos en Costa Rica, con el objetivo de proponer mejoras que fortalezcan su competitividad y alineen sus operaciones con los objetivos del negocio. La necesidad de este estudio surgió a partir de la falta de planificación formal, ausencia de procesos estructurados y debilidades evidentes en la gestión administrativa, lo que limita su sostenibilidad a largo plazo. Como objetivo general se planteó mejorar de manera integral el enfoque de la estrategia competitiva y alinearlo con los objetivos operativos y de negocio de la empresa.203 p.DigitalPDFEspañolESTRATEGIA COMPETITIVAEFICIENCIA OPERATIVATOMA DE DECIOSIONESCADENA DE VALORANÁLISIS FODADefinición de un plan de mejora integral para el enfoque estratégico competitivo y alineamiento con los objetivos operativos y de negocio de la empresa ADCOPRO S.A.Trabajo Final de GraduaciónADM -1685