Zepeda Romero, ElmerCorazzari Herrera, StefanoUniversidad HispanoamericanaCastro Vásquez, Johan2026-06-012026-06-012026https://dspace-uh-tmp.igniteonline.la/handle/123456789/10336El proyecto se llevó a cabo en Maccaferri de Centroamérica, Heredia, Costa Rica, con el fin de mejorar la gestión ambiental del departamento de producción tras la implementación de un sistema de gestión ambiental. Se identificaron problemas como la segregación de residuos que afectan el desempeño ambiental y el cumplimiento de la legislación y la norma ISO14001:2015. El objetivo del proyecto consistió en mejorar el sistema de gestión ambiental de la organización mediante la metodología DMAIC, limitado a la planta de producción de la organización y alineado con la legislación actual en gestión de residuos.145 p.DigitalPDFEspañolDMAICGESTIÓN DE RESIDUOSGESTIÓN AMBIENTALTesisIND-1436